반품 및 환불 정책

식사가 배송되면 반품할 수 없습니다.

음식 준비 및 조리 특성상 결제가 완료된 후에는 주문을 취소할 수 없으니 참고하시기 바랍니다.

파손된 상품을 받으신 경우 kmealsus@gmail.com으로 연락주세요.

피해 및 문제
수령 시 주문을 검사하고 품목에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 품목을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 바로잡을 수 있도록 하십시오.

환불
귀하의 반품이 접수 및 검사되면 귀하에게 통보해 드리고, 환불 승인 여부를 알려드리겠습니다. 승인되면 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 귀하의 은행이나 신용 카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있다는 점을 기억하십시오.
반품이 승인된 지 영업일 기준 15일 이상이 지난 경우 kmealsus@gmail.com으로 문의해 주세요.